韶山融媒讯（全媒体记者 蒋波）4月29日，韶山市“五一”假期旅游志愿服务调度暨业务培训会在红培中心召开，会议聚焦补齐文旅服务短板，打通服务游客“最后一公里”，优化旅游出行体验，擦亮韶山文旅名片。市委常委、组织部部长王苍辉出席。

会上，韶旅集团、市文旅广体和商务局、市委社会工作部就“五一”假期志愿服务开展专项培训，内容涵盖旅游秩序维护、交通换乘引导、景点预约协助、游客咨询解答、突发情况应急处置等。映山红志愿者协会通过模拟服务场景，现场展示遇到游客各类求助事项的处理方式，提升志愿者实操服务能力。

会议强调，全体志愿服务人员要提高政治站位，绷紧思想之弦，切实增强责任感与紧迫感；要全员联动协同发力，凝聚工作合力，落实各项服务保障举措；要严守工作纪律、锻炼过硬作风，以优良精神风貌展现韶山志愿服务形象，从严从细抓实假期旅游服务、秩序保障各项工作，用心用情保障游客出行舒心安全。