韶山融媒讯（全媒体记者 蒋波）1月21日上午，市应急管理局等多部门联动，迅速处置一起因高速入口封闭造成的游客滞留事件，协助10辆来自河南的大巴安全驶上高速公路，搭载乘客们踏上返程。

近日以来，冻雨时断时续，导致道路结冰，车辆出行不便。为保障驾驶安全，韶山高速收费站实行临时交通管制，车辆只出不进。

记者在收费站入口处看到，10辆河南牌照的大巴车有序停在路边，车身边沿挂着冰棱，车上乘客不断搓手，焦急地等待着协调结果。

据了解，这400余名河南游客在广西桂林游玩之后，来到韶山旅游。经过一夜休整，21日早上开始返程。没想到，因为冰冻导致高速公路封闭，无法通行。

了解到相关情况之后，韶山高速交警马上联系韶山市应急管理局请求协助。应急管理局接到信息，立刻启动应急预案，向分管市领导汇报，并迅速联系市文旅广体和商务局、公安局交警大队等单位，一同前往高速入口进行处置。

他们一边向游客说明高速管制的原因，安抚游客情绪，一边通过高速交警与高速公路相关管理部门协调，报告车辆号牌、游客人数、规划行驶路线等。

经过近两个小时的沟通，最终确定，在向大巴车司机进行安全教育之后，由高速交警开警车引导车辆驶上高速，并护送前往京港澳高速长潭段昭山收费站一带进行交接，协助游客们安全回家。

随着警笛响起，10辆大巴在交警的引导下缓缓驶入韶山高速。游客纷纷对着镜头挥手，对韶山有关部门的高效工作表示感谢。