韶山融媒讯（通讯员 汤鑫）近日，韶山市司法局清溪司法所践行新时代“枫桥经验”，成功调解一起涉三方主体的工伤赔偿纠纷，促成受伤人员家属与涉事企业达成一致赔偿协议。

据了解，清溪镇村民庞某（化名）经家政人员介绍，前往某公司所属工作场地开展卫生清理作业时意外摔伤，头部遭受重创。事故发生后，庞某被紧急送往湘潭市中心医院抢救，虽经医护人员40余日全力救治，仍持续处于昏迷状态，自主呼吸微弱，需在ICU依靠呼吸机维持生命。高昂的后续治疗费用，让本不宽裕的家庭瞬间陷入困境。

为尽快解决赔偿事宜，庞某家属先后多次与该公司、家政介绍人协商，但因事件涉及三方主体，赔偿数额较大，且各方诉求存在较大分歧，协商陷入僵局。情急之下，庞某家属向清溪司法所申请调解。

受理纠纷后，清溪司法所高度重视，第一时间组建专项调解小组，迅速介入开展工作。调解员通过实地走访、座谈询问等方式，全面核查事故经过、细致了解伤情诊断结果，精准梳理三方核心诉求，明确了“安抚情绪为先、依法调解为要、兼顾双方权益”的调解方向，为后续工作开展奠定坚实基础。

调解中，调解员充分考量伤者病情危急、家属情绪焦虑的实际情况，一方面耐心细致安抚家属情绪，认真倾听其诉求与实际困难，细致解读相关法律法规，缓解其情绪。另一方面主动与公司负责人及家政介绍人进行沟通，结合《工伤保险条例》等法律法规，详细解读用人单位应承担的法定责任，引导企业换位思考，正视自身在安全生产管理及用工保障方面的责任与义务。

针对三方争议焦点，调解员反复释法明理、权衡利弊，既向企业阐明拒不履行赔偿义务可能面临的法律风险、信用损失及诉讼成本，也向家属说明权益主张需合法合理、兼顾实际的重要性，引导双方摒弃对立情绪，朝着解决问题的方向推进协商。

经过清溪司法所工作人员连续数日的不懈努力，双方最终放下分歧、互谅互让，达成一致调解协议。该公司一次性支付庞某受伤治疗及后续相关全部费用，为伤者后续救治提供坚实经济保障。同时，庞某家属自愿放弃对家政介绍人相关责任的追究。协议达成后，调解员现场指导双方签订调解协议书，明确款项支付时限与方式，确保协议落地见效。

此次工伤赔偿纠纷的成功化解，不仅及时保障了受伤人员的合法权益，有效缓解了其家庭的燃眉之急，也为涉事企业节约了诉讼时间与经济成本，实现了“案结事了人和”的目标，达成法律效果与社会效果的有机统一。

（一审：谢茂丰 二审：刘湘利 三审：李霓）